Responsable Service Client H/F
Notre société étant dans une phase de croissance importante, nous recherchons aujourd’hui un Responsable Service Client H/F pour notre agence Steelwrist France située à Chilly-Mazarin (91). Vous serez rattaché(e) à notre Directeur Général et travaillerez en étroite collaboration avec notre équipe Support.
Qui sommes-nous ?
Steelwrist est un fabricant mondial de tiltrotateurs, d’attaches rapides et d’outil de travail pour pelles dont le siège est en Suède depuis 2005.
Nos valeurs fondamentales de simplicité, de réactivité et de rapidité sont primordiales pour nous et il est tout aussi important que vous vous adaptiez à cette culture.
Vos missions :
- Évaluer et analyser les réclamations de garantie et fournir un rapport détaillé lié à un rejet
- Participer à la stratégie de qualité avec les membres de l’équipe Garantie et autres services après-vente
- Être le lien avec notre usine de fabrication basée en Suède
- Se montrer force de proposition pour le développement du service.
- Gérer les entrées-sorties de produits de notre stock
Votre profil :
De formation technique à dominante mécanique, électronique et hydraulique, avec une expérience significative, idéalement dans un département Service au sein d’un concessionnaire, fabricant d’engins ou secteur automobile / agricole.
Vos compétences :
- Anglais nécessaire
- Compétences informatiques
- Connaissance des pelles hydrauliques et des accessoires
- Bonne communication et attitude professionnelle
Qualités recherchées :
- Autonome
- Travailler en équipe
- Doté d’un bon relationnel
- Réactif / dynamique
- Esprit d’initiative
Type de contrat : CDI - Temps complet - du lundi au vendredi
Déplacements ponctuels sont à prévoir
Permis de conduire impératif
Rémunération : Rémunération attractive, selon profil.
Avantages : Ordinateur portable, téléphone portable, mutuelle prise en charge à 100 %, RTT, équipe dynamique et très bonne ambiance, structure agréable et moderne, évolution possible, bon équilibre vie privée - vie professionnelle.
Si cela ne correspond pas à votre propre profil, alors peut-être que vous connaissez quelqu'un qui est intéressé - alors partagez ...
Envoyez votre CV et lettre de motivation à : nicolas.proust@steelwrist.com
Des questions ? Veuillez contacter :
Nicolas Proust
Directeur Général France
Portable: +33 (0)6 80 80 20 80
E-mail: nicolas.proust@steelwrist.com
- Department
- Support and Service
- Role
- Product and support Manager
- Locations
- France
France
Workplace and Culture
We work hard and we have fun in the same time. The importance of a fast ”learning speed" is hard coded into the company genes.
Employee surveys show we have an open discussion climate, work towards defined goals and co-workers feel they can develop with the company.
We dare to ask the stupid questions. We discuss before we decide and we argue about ”what is right” and not ”who is right”.
Once we decide we execute as a team – diversity in council and unity in command. Thats the kind of culture you will live in if you join the Steelwrist team.
About Steelwrist
Steelwrist AB’s business idéa is to develop, manufacture and sell tiltrotators, quick couplers, accessories and attachments for excavators and backhoe loaders.
Steelwrist AB’s goal is to be the “best in the world to develop, manufacture and sell equipment that increases efficiency of excavators”.
Steelwrist is today the fastest growing manufacturer of tiltrotators and quick couplers in the world. A determined focus on robust and modern products, combined with fast service has been appreciated by an increasing number of customers.
Responsable Service Client H/F
Loading application form
Already working at Steelwrist?
Let’s recruit together and find your next colleague.